Pour la plupart des services après-vente, merci de nous envoyer vos bijoux accompagnés d’une enveloppe préaffranchie , Vous pouvez faire changer votre cordon de bracelet simple, ce qui concerne les bracelet 5,10, 20 centimes ou les euros. Pour tous les autre SAV, il peut y avoir une facturation, cela dépend de la nature du SAV. Une preuve d’achat avec une date vous sera alors demandée.
Si vous avez un problème avec le placage d’un bijou veuillez nous en informer au plus vite, aucun bijou ne sera prix en charge gratuitement si vous attendez 1 an ou plus.
Nous vous conseillons de choisir un emballage adéquat à votre envoie, préférez un emballage suivi,
Nous ne serons pas tenu pour responsable de la perte de vos bijoux si ceux-ci sont expédiés dans une enveloppe simple et non suivi. De même que nous ne serons en aucun cas responsable de la perte si vous joignez une enveloppe de retour pour vos SAV en lettre simple. Vous pouvez opter pour que nous nous occupions du retour de l’envoie de vos SAV ce qui vous sera facturé et à payer par virement bancaire avant l’envoie de vos bijoux. Nous n’utilisons que des colis suivi, dont le tarif sera de 5 euros pour tout ce qui est SAV, retour ou échange.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Conseils d’entretien :
Évitez de porter vos bijoux plaqués lors de l’utilisation de produits chimiques tels que des produits de nettoyage, des parfums, des lotions ou des produits capillaires. Ces produits peuvent réagir avec le placage et causer des dégâts.
Lorsque vous ne portez pas vos bijoux, rangez les dans un endroit sec. Vous pouvez les conserver dans une boîte à bijoux doublée de tissu pour éviter les rayures.
Utilisez un chiffon doux et non abrasif pour essuyer délicatement vos bijoux.
Évitez de frotter vos bijoux plaqués contre des surfaces rugueuses ou d’autres bijoux. Cela pourrait entraîner des rayures ou une usure.
Garantie: Nous offrons une garantie de qualité sur nos bijoux Le petit Franc de Noirmoutier. En cas de problème, n’hésitez pas à nous contacter.”
Le Placage
Pour entretenir vos bijoux nous vous proposons un service de placage, il vous est donc possible de nous envoyer une photo de votre bijou afin que l’on réalise un devis. Vous trouverez ci-dessous des prix à titre indicatif :
Consultez nos tarifs de plaquage, vous noterez que ceux-ci sont évolutifs en fonction du cours de l’or surtout et des tarifs de nos fournisseurs.
Autres placages sur devis, nous contacter par mail, contact@leptitfranc.com, avec une photo du bijou.
Les Cordons
- Cordons élastique Basics OFFERT
18 couleurs, convient aux bracelets basiques le P’tit Franc, très résistant - Cordons élastiques 3mm : 3 euros
15 couleurs disponibles, pour les bracelets style 10frs gros poignets ou pour les mecs - Bout de Voilerie : 2 euros
4 couleurs, donne un côté voile et bord de mer sympa, très résistant, convient aux grosses pièces style 1frs, 10frs - Stretch Japonais satiné : 5 euros
11 couleurs douces et raffinées disponibles, recommandé pour les grosses pièces style 1frs, 10frs, 5frs, Bracelet “Céline”…
Nous garantissons la plupart de nos cordons stretch 1.5 mm GRATUITEMENT et sans délais il est donc possible de vous rendre en boutique à Noirmoutier ou d’expédier* votre bijou à l’adresse suivante :
Le P’tit Franc
6 rue piet
85330 Noirmoutier
*Nous vous demandons juste de nous faire parvenir avec votre bijou, une enveloppe préaffranchie à votre adresse pour le retour. Vous pouvez préciser la couleur désirée si vous souhaitez changer.
*Pour le changement d’un cordon Haut de Gamme JAPONAIS stretch satiné que vous trouverez sur le bracelet « Céline » ou sur les bracelets portant la pièce d’1 franc, le coût est de 5 euros, il vous suffit de nous glisser un chèque dans l’enveloppe ou de nous faire un virement.
Le P’tit Franc
6 Rue Piet
85330 Noirmoutier
BIC (Bank Identification Code) FR76 1380 7109 6732 1215 0064 038 CCBPFRPPNAN Code Banque Code Guichet N° du compte Clé RIB Domiciliation/Paying Bank 13807 10967 32121500640 38 BPGO NOIRMOUTIER